Ведущие мировые бренды инвестируют крупные суммы в маркетинговые исследования, результаты которых во многом влияют на принятие ключевых управленческих решений. Стоимость таких исследований стартует с 60 000 рублей и выше - космические суммы, особенно для малого бизнеса. Однако зная, как анализировать рынок, вы сможете добыть ключевую информацию самостоятельно.

Виды

Прежде всего необходимо чётко обозначить цели. От того, какую именно информацию вы хотите получить, зависит предмет исследования. Основными структурными компонентами рынка, анализируемыми предпринимателем, являются:

состояние рынка (ёмкость, конъюнктура, тенденции, реакция на новые товары);
доля разных компаний на рынке, их возможности и перспективы;
целевые сегменты, их особенности поведения и требования к продукту, уровень спроса;
уровень цен и норма прибыли в отрасли;
свободные ниши, в которых можно вести бизнес;
конкуренты, их сильные и слабые стороны.

Говоря о том, как правильно анализировать рынок, стоит подчеркнуть, что конкретная, понятная цель позволяет сократить затраты, не тратить время на обработку бесполезной информации и сразу выбрать наиболее эффективные методы исследования.

Общий план анализа рынка

Комплексное маркетинговое исследование, как правило, проводится на этапе запуска или расширения бизнеса. Его цель — собрать как можно более подробную и всестороннюю информацию о конкретной нише. Как анализировать рынок?

Этап 1: Сбор базовой информации

"Отправная точка" в проведении комплексного анализа — Market Research (собственно, изучение рынка и его перспектив). В идеале необходимо проанализировать информацию за последние 3-5 лет.

Ключевой показатель здесь — ёмкость рынка. Говоря простыми словами, это то количество товаров, которое потребители могут купить за определённый промежуток времени — месяц или год. Для расчётов используется формула:

V = A × N

где: V — размер рынка, A — численность целевой аудитории (тыс. чел), N — норма потребления продукции за период.

На основе этого показателя вычисляют, какого максимального уровня продаж может достичь компания в данном регионе.

Следующий критерий, на который нужно обратить внимание — уровень спроса. Важно учитывать динамику рынка, развивается он или, напротив, сокращается. В первом случае необходимо определить его потенциал и границы роста, а на этапе стагнации — понять, как долго это будет продолжаться.

Дополнительно изучают факторы, влияющие на рынок, долю ключевых конкурентов в общем объёме сбыта, способы реализации продукции.

На основе полученных данных необходимо обозначить основные тенденции и направления развития, а также проанализировать перспективы рынка — что потребители выбирают сейчас и как могут измениться их предпочтения в обозримом будущем.

Совет: Актуальную статистику и результаты исследований отдельных рынков на международном и национальном уровнях можно найти в отраслевых журналах и экономических отчётах.

Этап 2: Выявление целевых сегментов

Итак, мы знаем объём анализируемого рынка в целом. Теперь необходимо определить, какие группы потребителей приносят компании основную прибыль, что их объединяет. Для сегментации аудитории используются разные критерии — пол, возраст, профессия, уровень дохода, социальный статус, интересы и т. д. В зависимости от приоритетов значимость отдельных факторов может отличаться.

Чтобы решить, на какие сегменты ориентироваться в первую очередь, дополнительно анализируют:

объём каждого сегмента (количество потенциальных клиентов);
географическое расположение;
доступность различных групп потребителей;
ориентировочные затраты времени и финансов для начала деятельности.

Грамотный выбор ЦА в будущем избавит предпринимателя от лишних затрат и позволит направить ресурсы на привлечение самых "прибыльных" покупателей.

Этап 2: Изучение внешних факторов

Любой рынок постоянно подвергается воздействию извне. Современные маркетологи выделяют 6 видов внешних факторов, которые влияют на организации:

политические (государственная политика в сферах транспорта, занятости, образования и т. д., налоги);
экономические (уровень инфляции, ставка ссудного процента);
социальные (численность населения, мировоззрение, уровень образования);
технологические;
правовые (законы, регулирующие создание и работу предприятий);
экологические.

Некоторые тенденции проявляются медленно, их легко предсказать — например, ещё в 70-х в обществе начали обсуждать проблемы защиты окружающей среды, а сейчас eco-friendly business стал глобальным трендом. В то же время, экономическая ситуация может измениться в любую минуту, а сказать с уверенностью, что будет через 3-5-10 лет, просто невозможно.

Этап 4: Анализ конкурентов

Говоря о том, как научиться анализировать рынок, особое внимание следует уделить изучению предприятий, которые уже работают в данной отрасли. Прежде всего нужно узнать как можно больше о самих компаниях и их возможностях:

технологии, которые используются при производстве товаров и услуг;
наличие патентов и уникальных технологических преимуществ;
уровень квалификации персонала;
доступ к ограниченным, редким ресурсам;
возможность получения дополнительных инвестиций.

Следующий шаг — изучение товаров и услуг конкурентов. Оценивать нужно "глазами потребителя", учитывая как рациональные, так и эмоциональные факторы.

Остаётся систематизировать данные и объективно сравнить основных игроков рынка. Для удобства предлагаем воспользоваться простым шаблоном.

Заполнив таблицу, вы получите базовое представление об основных игроках рынка и их деятельности, а также сможете сравнить их показатели со своими.

Этап 5: Ценовой анализ

Чтобы увидеть полную картину, необходимо разбить всех игроков рынка на ценовые сегменты — эконом, премиум и т. д. Также важно понимать структуру цены (себестоимость, затраты на продвижение и рекламу, наценка) и приблизительно рассчитать прибыль от каждой продажи.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про такую важную составляющую маркетинговой деятельности предприятия, как маркетинговый анализ.

Сегодня вы узнаете:

Что такое маркетинговый анализ предприятия;
Какие существуют этапы маркетингового анализа организации;
Какие существуют методы и виды маркетингового анализа компании;
Как применять маркетинговый анализ на примере.

Что представляет собой маркетинговый анализ

Любая деятельность начинается с планирования. Планирование, в свою очередь, начинается с анализа. Маркетинговая деятельность предприятия полностью подчиняется этим правилам. Маркетинговый анализ позволяет обозначить проблемы и найти способы их решения, дает базовую информацию для принятия решений относительно маркетингового комплекса.

Без качественно проведенного маркетингового анализа вы рискуете столкнуться со следующими проблемами:

Получить товар, который не будет иметь спроса;
Встретить непреодолимые «барьеры» при выходе на рынок и при реализации продукции;
Столкнуться с непосильной для вас ;
Выбрать неверный сегмент рынка и позиционирование продукта;
Принять неверные решения по каждому из элементов .

Это только малая часть проблем, которая ждет вас в случае пренебрежения маркетинговым анализом предприятия.

Маркетинговый анализ компании – анализ информации, полученной в результате разнообразных маркетинговых исследований для принятия решений относительно маркетингового комплекса и поведения компании на конкурентном рынке.

Маркетинговое исследование – деятельность по систематическому сбору информации, необходимой для принятия маркетинговых решений.

Маркетинговые исследования подразделяются на «полевые» и «кабинетные».

Полевые маркетинговые исследования предполагают сбор первичной информации при помощи одного из следующих способов:

Наблюдение за объектом исследования . Можно наблюдать за потребителями в торговых точках, можно оценивать выкладку товара и многое другое;
Эксперимент . Например, изменение цены на продукт только в одной торговой точке с целью анализа эластичности спроса. Применяется для определения влияния какого-либо фактора на покупку.
Интервьюирование . Сюда входят и различные опросы (телефонные, интернет, почтовые).

Кабинетные исследования предполагает изучение уже существующих данных. Источниками может быть как внутренняя информация (данные бухгалтерии, базы данных, отчеты, планы), так и внешняя (данные органов статистики, данные из маркетинговых, производственных и торговых ассоциаций, базы данных независимых организаций).

Основные этапы маркетингового анализа фирмы

Маркетинговое исследование и маркетинговый анализ неразрывно связаны между собой.

Можно представить любую аналитическую маркетинговую деятельность предприятия в виде четырех этапов маркетингового анализа:

Планирование маркетингового исследования . Данный этап включает постановку задач маркетингового исследования, определение типа исследования, определение аудитории или источников информации, определение места исследования, подготовку инструментов для проведения исследования, обозначение сроков и составление бюджета;
Сбор информации . На данном этапе происходит непосредственный сбор информации;
Анализ собранной информации ;
Интерпретация полученных данных в отчет .

При проведении полного маркетингового анализа компании необходимо получить и обработать информацию о внутренней среде организации, внешней среде организации и мезосреде организации. При анализе каждой из сред, специалист должен проходить через описанные выше этапы проведения маркетингового анализа.

Давайте рассмотрим, какие методы, и инструменты маркетингового анализа используются при маркетинговом анализе каждой среды.

Виды и методы маркетингового анализа

Всего различают четыре вида маркетингового анализа:

Маркетинговый анализ внешней среды организации;
Маркетинговый анализ мезосреды фирмы;
Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия;
Портфельный анализ.

Мы будем рассматривать методы маркетингового анализа в разрезе того вида маркетингового анализа, в рамках которого они применяются. Начнем мы с анализа внешней среды организации.

Методы анализа внешней среды организации

Внешняя среда организации – те реалии, в которых осуществляет свою деятельность организация.

Изменить внешнюю среду организация не может (но бывают исключения, например, нефтяные предприятия).

При анализе внешней среды организации необходимо провести оценку привлекательности рынка. Для оценки привлекательности рынка эффективно использовать такой метод маркетингового анализа, как PESTEL -анализ .

Каждая буква названия PESTEL-анализа обозначает фактор внешней среды, который может как оказывать сильное влияние на организацию, так и не влиять на нее вовсе. Рассмотрим каждый фактор.

P – Политический фактор . Влияние политического фактора оценивается с помощью ответов на следующие вопросы:

Стабильна ли политическая ситуация в стране? Как влияет политическая ситуация на ?
Какое влияние оказывает налоговое законодательство на ваш бизнес?
Как влияет социальная политика государства на ваш бизнес?
Как влияет государственное регулирование на ваш бизнес?

E – Экономический фактор внешней среды. Его оценка подразумевает ответы на следующие вопросы:

Как влияет уровень развития ВВП страны на ваш бизнес?
Как влияет общая экономическая ситуация на ваш бизнес? (экономический рост, стагнация, спад или экономический кризис)
Как влияет уровень инфляции на ваш бизнес?
Как влияют курсы валют на ваш бизнес?
Как влияет доход на душу населения на ваш бизнес?

S – Социокультурный фактор , требует ответы на следующие вопросы:

Как влияет демография на ваш бизнес?
Как влияет жизненный стиль граждан на ваш бизнес?
Как влияет отношение граждан к отдыху и работе на ваш бизнес?
Как влияет принятое в обществе распределение доходов между членами семьи на ваш бизнес?

T – Технологический фактор и вопросы для его анализа:

Какое воздействие оказывает объем государственных расходов на исследования в вашей сфере?
Как влияет технологическое развитие отрасли на ваш бизнес?

E – Экологический фактор требует ответов на следующие вопросы:

Как влияет законодательство в области защиты окружающей среды на ваш бизнес?
Как влияет объем добываемых природных ресурсов на ваш бизнес? (рассматривайте те природные ресурсы, которые используются в вашем бизнесе)
Как влияет качество добываемых природных ресурсов на ваш бизнес? (рассматривайте те природные ресурсы, которые используются в вашем бизнесе)

L – Правовой фактор и вопросы для анализа его влияния на ваше предприятие:

Как влияет тот или иной закон на ваш бизнес? (желательно выявить те законы, которые регулируют деятельность на вашем рынке).

Мы советуем отвечать на эти вопросы с использованием шкалы от -3 до 3, где «-3» – оказывает сильное отрицательное влияние на организацию, «-2» – оказывает среднее отрицательное влияние на организацию, «-1» – оказывает слабое отрицательное влияние на организацию, «0» – не оказывает влияние, «1» – оказывает слабое положительное влияние на организацию, «2» – оказывает среднее положительное влияние на организацию, «3» – оказывает сильное положительное влияние на организацию.

В результате вы получите суммарное влияние по каждому фактору. Факторы с положительным результатом оказывают благоприятное влияние, с отрицательным – негативное. Если какой-либо фактор оказывает очень сильное негативное влияние, необходимо задуматься о целесообразности ведения бизнеса в данной сфере.

Методы анализа мезосреды организации

Мезосреда организации представлена внешними факторами, которые оказывают непосредственное влияние на деятельность организации. Анализ мезосреды нацелен на оценку привлекательности рынка и уровня конкуренции на рынке, определение общего потребительского спроса.

Инструмент, который наиболее полно отображает факторы влияние мезосреды, был изобретен Майком Портером и называется «Модель 5 сил конкуренции».

Модель 5 сил конкуренции Портера состоит из пяти блоков. Каждый блок – отдельный фактор влияния конкурентного рынка на вашу организацию.

Центральный блок – «Конкурентная среда». В данном блоке находятся все действующие игроки рынка – вы и ваши прямые конкуренты.

Вам необходимо определить следующие параметры конкурентной среды:

Основные игроки и их доли на рынке;
Количество игроков;
Уровень развития рынка;
Сильные и слабые стороны ваших ближайших конкурентов;
Информацию о затратах ваших конкурентов на различные статьи расходов (производство, маркетинг и так далее).

Второй блок – «Угроза появления новых игроков».

Он представлен следующими параметрами:

Имеющиеся барьеры входа на рынок (патенты, лицензии, государственное регулирование и так далее);
Необходимый начальный капитал;
Необходимые затраты на дифференциацию товара;
Доступ к каналам распределения;
Опыт имеющихся на рынке компаний (чем больше опыт, тем меньше угроза появления новых игроков);
Имеющиеся барьеры выхода с рынка (неустойка, ответственность пред поставщиками и потребителями).

Третий блок – «Товары заменители». Такие компании не являются вашими прямыми конкурентами, однако, при высокой эластичности спроса они могут представлять большую угрозу.

Параметры оценки данного фактора таковы:

Степень лояльности потребителей к вашему продукту;
Разница в цене между вашим продуктом и товарами-заменителями;
Уровень профессионализма потребителей (чем профессиональнее потребитель, тем слабее влияет параметр);
Стоимость переключения на товар-заменитель.

Четвертый блок – «Сила покупателей на рынке», который заключается в способности покупателей диктовать свои условия сотрудничества.

Данный фактор представлен следующими параметрами:

Количество покупателей на рынке (чем меньше покупателей, тем больше их сила);
Объем покупки продукта одним потребителем (чем больше объем покупки, тем выше влияние);
Наличие союзов покупателей;
Ширина выбора продукции (чем больше выбор, тем выше сила влияния).

Пятый блок представлен силой поставщиков на рынке .

Параметры для оценки данного фактора будут следующими:

Степень сложности перехода от одного поставщика к другому;
Объем закупки у одного поставщика;
Наличие компаний для замены существующих поставщиков;
Степень влияния качества сырья на ваш бизнес.

Распишите имеющиеся у вас данные по каждому параметру, проанализируйте информацию и проставьте баллы от «-3» до «3», в зависимости от степени влияния каждого параметра. Крайние значения «-3» и «3» обозначают сильную угрозу и положительное влияние параметра соответственно, «0» – то, что параметр не оказывает влияние на ваш бизнес. Суммарное значение по фактору позволит увидеть наиболее «опасные» факторы, влияние которых необходимо нейтрализовать в ближайшее время.

Анализ микросреды организации

Анализ микросреды организации проводится, чтобы выявить наиболее сильные и слабые места вашего бизнеса. Для этих целей служит такой инструмент анализа, как «Цепочка ценностей».

Цепочка ценностей отображает все бизнес-процессы, которые реализуются в организации. Бизнес-процессы подразделяются на основные (в ходе которых происходит производство и распределение продукции) и вспомогательные (которые обеспечивают основную деятельность всем необходимым).

Мы не будем подробно останавливать на данной модели, так как она достаточно проста. Изобразим ее в виде таблицы, где обозначим все бизнес-процессы, которые необходимо оценить. В строках обозначены вспомогательные бизнес-процессы, в столбцах – основные.

Поставки вспомогательных продуктов и ресурсов, которые не относятся к основному производству (например, мыло в офисе)
Исследования и разработки (НИОКР)
Управление организационной структурой
Управление человеческими ресурсами
Входящая логистика (сырье, материалы, оборудование)	Основное производство	Исходящая логистика – система распределения продукции	Маркетинг и продажи	Послепродажный сервис и обслуживание

Оцените каждый бизнес-процесс вашей организации, и вы увидите, на каких этапах производится ключевая ценность вашего продукта и что делает ваш продукт особенным. Те бизнес-процессы, которые предают вашему продукту большую ценность, наиболее развиты и положительно влияют на конкурентоспособность – сильные стороны вашей организации, остальные – слабые.

Промежуточный анализ

SWOT -анализ представлен сочетанием факторов внешней среды организации (прямого и косвенного воздействия). SWOT-анализ представляет собой матрицу, по вертикали отображаются возможности и угрозы внешней среды, а по горизонтали – сильные и слабые стороны самой организации. Изобразим ее для большего комфорта.

		Сильные стороны			Слабые стороны
		1	2	3	1	2
Возможности	1
	2
	3
Угрозы	1
	2
	3
	4

Возможности и угрозы мы получили в результате PESTEL-анализ, а слабые и сильные стороны – в результате использования моделей «5 сил конкуренции Портера» и «Цепочка ценностей», выписываем их в столбцы и строки.

В результате на пересечении факторов внешней и внутренней среды мы должны написать следующие решения:

Пересечение сильных сторон с возможностями: как можно использовать сильные стороны для достижения возможностей;
Пересечение сильных сторон с угрозами: как мы можем использовать сильные стороны, чтобы нейтрализовать угрозы;
Пересечение слабых сторон и возможностей: как можно преодолеть слабые стороны, используя возможности;
Пересечение слабых сторон и угроз: как минимизировать влияние угроз.

Анализ бизнес-портфеля

После того как мы исследовали рынок и компанию, мы можем провести оценку различных направлений бизнеса организации или, проще говоря, выпускаемых ею товаров.

На данный момент существует довольно большое количество разнообразных методов анализа портфельного анализа, но наиболее простой и популярный из них – матрица BCG . Давайте сразу визуализируем данный инструмент.

		Относительная доля рынка
		Высокая	Низкая
Темпы роста рынка	Высокие	«Звезда» – продукты с высокими темпами роста объема продаж и большой долей на рынке. При этом требует больших инвестиций, что делает прибыль от продукта незначительной.	«Темная лошадка» – продукты с маленькой долей на рынке, но высокими темпами роста продаж. Стратегия – инвестиции или избавление
Темпы роста рынка	Низкие	«Дойная корова» . Такие продукты отличаются большой долей на рынке и высокой прибылью, однако, имеют низкие темпы роста объема продаж. Стратегия – перенаправление средств, полученных от «коров», на другие бизнес-единицы	«Собака» – продукты с низкими темпами роста продаж, маленькой долей на рынке, низкой прибылью. Стратегия – избавление

Таким образом, мы определили наиболее перспективные продукты в ассортименте и выбрали стратегию для каждого из них.

Вторая составляющая портфельного анализа – определение стадии жизненного цикла каждого продукта ассортимента . Данный анализ позволяет выбрать продуктовую маркетинговую стратегию и исключить нерентабельные продукты.

Чаще всего выделяют четыре стадии:

Рождение продукта или выход на рынок . Эти продукты совсем недавно на рынке, у них стабильно положительные темпы роста продаж, но при этом они либо не имеют прибыли, либо имеют отрицательную прибыль. Конкурентов у такого продукта, как правило, немного;
Рост . Продукты, находящиеся на этой стадии жизненного цикла, имеют максимальные темпы роста продаж, но при этом практически не имеют прибыли. Конкуренция на этой стадии достаточно высока;
Зрелость . Фаза жизненного цикла, когда темпы роста продаж падают, а прибыль и уровень конкуренции на рынке достигают максимальных значений;
Спад . Темпы роста продаж приближаются к нулевой отметке, прибыль снижается, конкурентов практически нет.

Маркетинговый анализ предприятия на примере компании «Грузовичкоф»

Давайте проанализируем деятельность одной из реально существующих российских компаний. На примере компании грузоперевозок «Грузовичкоф». Заодно мы сможем увидеть, как правильно понимать и читать маркетинговый анализ предприятия.

Этап 1. Начинаем с PESTEL-анализа, то есть расписываем только влияющие факторы (по вопросам) и ставим баллы. При этом мы сократили количество влияющих факторов, исключив экономический, так как он вовсе не оказывает влияния и объединив политический и правовой, так как в данной отрасли они тесно связаны между собой.

Политико-правовой: -1

Ограничение въезда в Москву автомобилей с грузоподъёмностью выше 1 тонны(необходим специальный пропуск); +2

Необходимость подтверждения лицензии на осуществление грузоперевозок; +1

Необходимость регулярной технической проверки автомобиля; -1

Затруднение покупки технического обеспечения в связи с санкциями; -2

Запрет на использование в России моторного топлива низких экологических классов. -1

Экономический: -4

Экономический кризис в стране; -1

Изменение цен на нефть; -2

Объём промышленного производства, оптовой и розничной торговли (при оказании услуг грузоперевозок для юридических лиц). -1

Социокультурный: 0

Уменьшение доходов на душу населения оказывает отрицательное влияние на спрос; -2

Рост передвижения населения внутри страны вызовет рост спроса на услуги грузоперевозок. +2

Технологический: +4

Появление аппаратуры, прокладывающей маршрут и рассчитывающей стоимость поездки; +2

Возможность безналичной оплаты и заказа услуги через интернет. +2

Как мы видим, наибольшее положительное влияние оказывает технологический фактор, отрицательное – экономический.

Этап 2. Проведение анализа с использованием модели «5 сил конкуренции Портера».

Расписываем параметры по каждому фактору и проставляем баллы. В рамках отчета, лучше делать это в таблице.

2. Барьеры входа и выхода «+9»

Начальный капитал на покупку автопарка и вспомогательной техники; +2

Получение разрешения на въезд в город; +3

Получение лицензии на грузоперевозки; +2

Денежные потери. +2

3. Товары-заменители «0»

ЖД перевозки грузов. 0

1. Уровень конкурентной борьбы «0»

Высококонкурентный рынок, наиболее опасный конкурент – «Газелькин»(38%); -2

Большое количество компаний с маленькой долей рынка; 0

Рынок не достиг полного насыщения. +2

4. Сила потребителя «-4»

У потребителя достаточно широкий выбор (высокая конкуренция); -3

Потребители имеют свои автомобили, из-за чего повышаются требования к компании, так как во многих случаях им проще отказаться от услуг в пользу самостоятельного переезда. -1

5. Сила поставщиков «-5»

Сотрудничество с единственным автомобильным заводом «ГАЗ”, может вызвать трудности при переходе; -3

Договоры с заправочными станциями мешают переходу к использованию другого топлива. -2

Таким образом, наибольшее отрицательное влияние оказывают сила поставщиков и сила потребителей.

Этап 3. Проведение анализа посредством применения модели «Цепочка ценностей».

Для компании «Грузовичкоф» она будет выглядеть следующим образом:

Инфраструктура компании включает в себя финансовый отдел, отдел планирования, бухгалтерию, отдел закупок, отдел логистики (по закупкам), ремонтное бюро
Управление персоналом включает в себя процесс привлечения, найма, контроля и мотивации персонала
Технологическое развитие: использование в работе новейших навигаторских систем, прохождение ежедневного технического осмотра автомобилей
Материально-техническое обеспечение основного производства: поставка картонной упаковки от поставщика, договор с заправочными станциями, закупка дополнительной техники у поставщика (навигационные системы)
Закупка автомобилей у дилера. Стоянка автомобилей в автопарке компании, хранение картонной упаковки на складе	Основной продукт – услуга по грузоперевозкам. Основными элементами продукта являются: техническая составляющая (автомобиль и дополняющая техника) и контактный персонал (водитель, грузчики)	Распределение продукции происходит посредством телефонной связи и интернет заказов. Услуга предоставляется в назначенное заказчиком время и указанном месте	Продвижение: бумажные рекламные носители (плакаты, флаеры), билборды, TV – реклама, реклама на радио, Интернет-реклама	Сервис: дополнительная услуга – грузчики; выбор автомобиля нужного формата

Этап 4. Проведение SWOT-анализа в результате которого мы и получим общие результаты и выводы по всем трем проведенным анализам.

Выписываем наиболее сильные угрозы и возможности из PEST-анализа и выделяем сильные и слабые стороны на основе анализа по моделям «5 сил конкуренции Портера» и «Цепочки ценностей». Получаем небольшую табличку.

Сильные стороны:

1. Высокая скорость подачи машины

2. Большой (разнообразный) автопарк

3. Низкие цены (по сравнению с конкурентами)

4. Наличие дополнительных услуг (погрузка, упаковка)

5. Наличие разрешения въезда в город

Слабые стороны:

1. Старые автомобили

2. Долгое ожидание ответа диспетчера

3. Сложный процесс онлайн-заказа

Угрозы:

1. Трудности в связи с ФЗ «О транспортно-экспедиторской деятельности»

2. Экономический кризис

3. Рост цен на топливо

4. Отсутствие потребности в услуге в связи с наличием авто практически у каждой семьи

Возможности:

1. Снижение уровня конкуренции в связи с выходом закона «Об ограничении и контроле ввоза груза на территорию города»

2. Повышение спроса из-за роста цен на недвижимость, роста мобильности населения, моды на отдых на даче

3. Появление новых технологий

Строим матрицу и пишем решения в каждом пересечении. В будущем из этих решений вы сформируете стратегию развития предприятия

На этом общий маркетинговый анализ предприятия окончен и можно подвести итог.

В результате маркетингового анализа мы получили:

Полную оценку привлекательности отрасли (рынка);
Оценку позиции нашей компании на этом рынке;
Выявили конкурентные преимущества нашего продукта (компании);
Определили способы применения наших конкурентных сторон против конкурентов;
Определили основных конкурентов, их сильные и слабые стороны;
Оценили уровень конкуренции на рынке;
Получили информационную базу для определения будущей стратегии организации (маркетинговой стратегии).

Понятие о маркетинговом анализе рынка

Определение 1

Рынок – это место встречи продавца и покупателя. Это установленная система отношений между производителем или продавцом товаров/услуг и приобретателем произведенных товаров/услуг или покупателем.

Потребности потребителей способствуют появлению спроса на определенную продукцию. Отсюда возникли основные виды рынка:

рынок производственной продукции (покупают товары или услуги для дальнейшего их использования в изготовлении готовой продукции);
рынок товаров народного потребления (частные лица покупают товары/услуги для личного использования);
рынок госучереждений (государственные организации, приобретающие товары/услуги для ведения своей деятельности);
рынок посредников (индивидуальные потребители и компании, покупающие товар/услуги для перепродажи и получения прибыли);
международный рынок (покупатели товаров/услуг территориально находятся за границей: физические лица, производители, посредники и государственные предприятия).

Замечание 1

Для определения свободных рыночных ниш, выбора подходящего целевого сегмента и понимания потребностей потребителей проводится подробный маркетинговый анализ рынка.

Эффективное исследование рынка –это залог разработки грамотной бизнес-стратегии и оценка его перспективности. Владея навыками и умениями рыночного анализа, компания может развиваться, снижать предпринимательские риски и привлекать инвестиции.

Процесс изучения рынка включает оценку потребительского спроса, конкуренции, возможностей и угроз, а также экономических, политических, культурных и других факторов внешней среды.

Выделяют два вида маркетингового анализа рынка:

общие исследования;
маркетинговые исследования.

Общие исследования касаются непосредственно рынков. Определяется, какой товар или услуга пользуется большим спросом, как осуществляется процесс покупки, как выполняется ценообразование, проводится ли сегментирование рынка и изучаются основные тенденции развития рынка в динамике. В ходе первого вида анализа рынка выявляются потенциальные направления для вложения денежных средств и сбор статистической информации для разработки способов продвижения товаров или услуг.

Маркетинговые исследования проводятся в рамках определенной сферы деятельности. Они сосредоточены на определении портрета потребителя, его модели поведения, оценки деятельности конкурентов и всего рынка в целом. Данный ид анализа рынка осуществляется для разработки стратегии и прогнозирования развития компании.

Этапы анализа рынка

В процессе маркетингового анализа рынка реализуется изучение всех аспектов, которые оказывают воздействие на деятельность компании. Разрабатывается последовательность этапов проведения рыночного анализа, которая отображается в бизнес-плане.

Рисунок 1. Общая схема анализа рынка. Автор24 - интернет-биржа студенческих работ

Основными этапами маркетингового анализа рынка:

определение целей анализа рынка;
изучение товара или услуги;
определение емкости рынка;
сегментация рынка;
исследование и анализ потребителя;
изучение методов сбыта;
оценка эффективности рекламы и способов продвижения товаров/услуг;
разработка ценовой стратегии;
изучение уровня конкуренции;
прогнозирование сбыта.

На первом этапе необходимо четко поставить цели анализа. Для этого изучить вопросы относительно продукции компании, рыночной структуры, целевой аудитории, деятельности конкурентов, цен и незанятых ниш на рынке. Более конкретные цели позволять наметить дальнейший план маркетингового анализа рынка.

В рамках изучения товара или услуги уточняются функциональные и технические характеристики, которые следует усовершенствовать в продукции, представленной на рынке. Также определяются параметры товаров, которые больше всего соответствуют ожиданиям клиентов.

На третьем этапе осуществляется расчет емкости рынка. Это общее число заказов, которое компания и ее конкуренты планируют получить от целевой аудитории в течение определенного временного периода (чаще один год). Емкость определяется по отдельному товару для конкретного рынка в натуральном выражении. Но проводится и оценка емкости в денежном эквиваленте.

Значимым этапом считается сегментация рынка для поиска группы ил групп потребителей, которая с большей вероятностью станут покупателями продукции компании. Важно не путать понятия сегмент рынка и рыночная ниша. Ниша –это тоже группа потребителей, но ей присущи определенные отличия. Она небольшая по численности, и ее аудитория обладает несколькими признаками, каждый из которых может быть свойственным для разных сегментов одного рынка или разных рынков. Также главной чертой ниши является ослабление или полное отсутствие конкуренции.

Изучение и анализ потребителя – определение портрета потребителя продукции компании, структуры их потребностей и желаний. Выявляются также причины определенного поведения покупателей. На этом этапе применяются инструменты маркетингового исследования: опрос, наблюдение и эксперимент. Они позволяют отследить реакцию потребителей и построить с ними обратную связь.

На шестом этапе осуществляется поиск наиболее эффективной комбинации методов и форм сбыта товаров.

Седьмая стадия предусматривает анализ эффективности различных видов и способов рекламы и продвижения товаров и услуг. Значимость и продуктивность рекламы оценивается по итоговым показателям экономической деятельности компании.

Восьмой этап – это разработка стратегии ценообразования. Она является ключевым факторов успешного конкурирования на рынке.

Изучение конкурентов позволяет выбрать бизнес-стратегию и рыночную политику предприятия. Если компания молодая, то для начала ей необходимо определить главных конкурентов, изучить их работу, товары, цели, особенности производства, ценовой и финансовой политики.

Основной планирования является разработка прогноза сбыта. Целью маркетингового анализа рынка является определение количества товаров, которые можно реализовать. После составляется производственный план. Прогнозирование позволяет выстроить и финансовую работу (направление и объем инвестиций). Важно учитывать и факторы, которые могут повлиять на изменения в ходе деятельности компании. Поэтому прогнозы строятся многовариантными.

Методы анализа рынка

Замечание 2

Для каждого направления исследования рынков используются свои методы оценки. Сначала изучаются материалы предыдущих исследований для выявления динамики или вариантов решения новых проблем.

Проводится анализ вторичной информации о рынке: статические данные, материалы госучереждений, отраслевые журналы, каталоги и технические материалы.

Оценка внутренней и внешней среды, конкуренции осуществляется в рамках применения трех методов:

SWOT-анализ (оценка сильных с слабых сторон работы компании, возможностей и угроз);
PESTLE-анализ (оценка рынка с позиции политических, экономических, социальных, технологических, правовых факторов, а также окружающей среды;
«Пять сил Портера » (выявление сил, которые наиболее активно влияют на привлекательность рынка, анализ факторов: угрозы появления на рынке замещающих продуктов, угрозы появления новых конкурентов, уровня влияния поставщиков сырья или продукции, уровня влияния со стороны потребителей, уровня прямой конкуренции.

Маркетинговые исследования проводят как будущие предприниматели, так и фактическими бизнесменами, чтобы собрать и проанализировать полезную информацию о рынке того вида деятельности, которым они занимаются. Маркетинговые исследования используются для поиска эффективных стратегий, взвешивания всех за и против относительно путей развития, определения будущих шагов в бизнесе и многого другого. У вас будет конкурентное преимущество, если у вас будут хорошие навыки маркетинговых исследований. Для начала начните с шага номер 1.

Шаги

Часть 1

Спланируйте маркетинговые исследования

В уме сформулируйте цель ваших исследований. Маркетинговые исследования проводятся с целью помочь вам и вашему бизнесу стать более конкурентоспособным и более прибыльным. Если ваши маркетинговые исследования в конечном итоге не дадут каких-либо преимуществ, это будет просто потерянное время, а вам, в таком случае, лучше было бы заняться чем-то другим. Перед тем как вы начнете маркетинговые исследования, важно определить, что вы хотите получить от них. Ваши маркетинговые исследования могут вести вас в неожиданном направлении – и это нормально. Тем ни менее, лучше не начинать маркетинговые исследования, не имея в мыслях хотя бы одной или нескольких целей. Ниже приведены некоторые вопросы, которые вы можете рассмотреть, когда проектируете маркетинговые исследования:

Есть ли необходимость рынка в моем товаре? Исследуйте приоритеты и привычные траты покупателей. Это поможет вам оценить, будет ли оправдано размещение вашего товара на конкретном рынке.
Мои продукты и услуги удовлетворяют требования покупателей? Исследование удовлетворенности покупателей вашими товарами может увеличить вашу конкурентоспособность.
Эффективно ли мое ценообразование на товары и услуги? Исследования вашей конкурентоспособности и рыночных тенденций помогут определить максимальную доступную прибыль без ущерба для бизнеса.

Создайте план по эффективному сбору информации. Важно не только то, что вы хотите в конечном итоге получить, но важно понимать, как можно собрать нужную информацию. Опять-таки, планирование поможет вам достичь успеха в исследованиях. Не ставьте цели без представления о том, как к ним идти. Ниже приведены вопросы, которые вам следует рассмотреть, планируя маркетинговые исследования:
- Мне нужно найти исчерпывающие данные о рынке? Анализ существующих данных может помочь вам в принятии решения о будущем вашего бизнеса, но поиск стоящей и точной информации может быть трудной задачей.
- Мне нужны независимые исследования? Создание своей собственной базы данных путем опросов, исследованием целевой аудитории, интервью и других методов, может дать много информации для компании о рынке, на котором вы ведете деятельность. Чтобы получить их, потребуются ресурсы, время, которые также могут быть использованы иначе.
Будьте готовы предоставить ваши исследования и, ссылаясь на них, перейти к действиям. Маркетинговые исследования в конечном итоге влияют на фактические решения в компании. Когда вы занимаетесь маркетинговыми исследованиями, если только у вас не индивидуальное предпринимательство, обычно вам нужно делиться своими исследованиями с коллегами и представлять план действий в уме. Если у вас есть начальник, он может соглашаться или не соглашаться с планом действий. Если вы не будете допускать ошибок в способах сборов данных и их обработке, то, скорее всего, с рыночной тенденцией, которую отображают ваши данные, согласятся. Спросите себя следующее:
- По прогнозам, что покажут мои исследования? Постарайтесь выдвинуть гипотезу перед тем, как приступать к исследованиям. Приходить к заключению вам будет легче, если вы уже рассматривали подобный исход и не окажется полной неожиданностью.
- Что делать, если предположения оправдаются? Если ваши маркетинговые исследования в итоге подтвердят ваши предположения, какие последствия они будут иметь для вашей компании?
- Что делать, если предположения не оправдаются? Если результат исследований застанет вас в врасплох, как компания должна действовать? Существуют ли у вас запасные пути развития на случай непредвиденных результатов?
Часть 2
Получение полезной информации
1. Используйте правительственные источники информации по отрасли. С приходом информационной эры, бизнесменам стало намного проще получать доступ к огромному объему данных. Другой вопрос в том, насколько эти данные достоверны. Чтобы прийти к заключению на основе маркетинговых исследований, очень важно начать исследования из достоверных источников. Одним из основных достоверных источников являются правительственные (источники). Рыночные исследования, проводимые правительством, обычно точные, хорошо-проверенные и доступны свободно или за низкую цену, что очень важно для бизнеса, который только зарождается.
  
  Используйте данные отраслевых изданий. Во многих отраслях есть один и более журналов, публикаций для поддержки членов отрасли в курсе текущих новостей, рыночных тенденций, целей государственной политики и многого другого. Многие издания проводят и публикуют собственные исследования, что идет на пользу членам отрасли. Необработанные данные маркетинговых исследований часто могут быть доступными членам, которые не принадлежат к данной отрасли. Почти все торговые издательства выкладывают в открытом онлайн доступе некоторые статьи, в которых можно узнать о стратегических советах и маркетинговых тенденциях. Эти статьи часто включают результаты маркетинговых исследований.
  
  Используйте данные учебных заведений. Так как рынок очень важен для общества, он часто является предметом науки и учебных исследований. Многие колледжи, университеты и другие учебные заведения (в особенности, экономические учебные заведения) часто публикуют результаты исследований, базирующихся на рынке в целом, или на некоторых его секторах. Результаты исследований доступны в учебных издательствах или прямо в заведении. Следует отметить, что эти данные часто доступны за определенную плату. Поэтому, для получения доступа к ним, часто требуется разовая оплата или подписка на определенные публикации.
  
  Используйте ресурсы третьих сторон. Так как хорошее понимание рынка может стать причиной открытия или закрытия бизнеса, предприниматели и компании часто прибегают к помощи аналитиков и услуг компаний, которые напрямую не работают в отрасли, которую нужно исследовать. Этот тип компаний предлагает свои услуги по исследованию рынка компаниям и бизнесменам, которым необходим точный, узкоспециализированный отчет. Однако, так как эти компании прибыльные, вам необходимо за них заплатить.
  
  Не становитесь жертвой маркетинговых услуг. Имейте в виду, что маркетинговые исследования могут казаться сложными и запутанными, чем пользуются компании, предоставляющие эти услуги, значительно завышая цены на нах для неопытных предпринимателей. Так, они могут значительно завысить цену на информацию, которая есть в открытом доступе или стоит совсем мало. В целом, вам не стоит жертвовать большими ресурсами за информацию, которая есть в открытом доступе или стоит недорого.
Часть 3
Проведение своих собственных исследований
1. Используйте доступные данные, чтобы оценить ситуацию по спросу и предложению на рынке. Говоря в общих чертах, ваш бизнес имеет хорошие шансы стать успешным, если он сможет удовлетворить потребности рынка, которые до сих пор не удовлетворены – так, вам нужно нацелиться на выпуск продукции и предоставление услуг, на которые есть спрос. Экономические данные правительства, учебных заведений и отраслевых издательств (описанных выше) могут помочь вам идентифицировать наличие или отсутствие таких потребностей. В целом, вам нужно определить ту нишу рынка, где есть клиент готовый платить за товары вашей компании.
  - Например, мы хотели бы заняться услугами по благоустройству территории. Если мы исследуем благосостояние рынка и данные местного правительства, то мы можем, что люди в определенном районе города имеют достаточно высокий доход. Мы можем копать глубже и найти регионы с большим потреблением воды, что может свидетельствовать о большом количестве домов с лужайками.
  - Эта информация может послужить основной причиной открытия магазина в богатом изобилующем районе города, где дома людей имеют большие сады, а не в районе, где сады маленькие, а у людей нет средств на ландшафтный дизайн. Используя маркетинговые исследования, мы приходим к обоснованным решениям о том, где (а где не) начинать свой бизнес.
2. Проведите опрос. Одним из самых основных, проверенных временем способов выяснения отношения клиентов к вашему бизнесу является опрос! Опросы предлагают исследователям рынка шанс выйти на большую выборку людей для получения данных, которые можно использовать для принятия большого стратегического решения. Однако, поскольку опросы имеют безличностный характер, важно убедиться, что ваш опрос можно было легко количественно оценить.
  - Например, если в опросном листе спрашивается об отношении людей к вашему бизнесу, он может оказаться неэффективным, ведь для этого вам нужно читать и анализировать каждый ответ индивидуально, чтобы извлечь суть. Лучше попросить покупателей оценить в баллах определенные аспекты деятельности вашего бизнеса: отдел по работе с клиентами, цены и прочее. Это позволит вам быстрее и легче определить ваши сильные и слабые стороны, давая возможность оценить численно и построить график на основе данных.
  - В случае с нашей компанией по ландшафтному дизайну, мы могли бы опросить наших первых 20 клиентов, попросив их заполнить карточку с опросом во время оплаты счета. На этой карточке вы можете попросить своих клиентов оценить вас от 1 до 5 касательно качества, цены, скорости обслуживания и качества отдела по работе с клиентами. Если первые два аспекта клиенты в основном оценивают на 4 и 5, а последние – на 2 и 3 балла, тогда вам стоит подумать над тем, как улучшить потребности клиентов и провести обучение для персонала.
3. Проведение исследований с фокус-группами. Один из способов определить, как ваши клиенты могут реагировать на вашу стратегию - пригласить их принять участие в фокус-группе. В фокус-группах, небольшие группы клиентов собираются в нейтральном месте попробовать продукт или услугу, и обсудить ее с представителем. Часто, фокус-сессии обозреваются, фиксируются и анализируются позже.
  - Если компания, занимающейся ландшафтным дизайном, решит рассмотреть продажу дорогостоящих продуктов по уходу за газоном, как часть услуг, можно пригласить постоянных клиентов принять участие в фокус-группе. Фокус-группе предлагаются новинки продуктов по уходу за газоном. Затем им задаются вопросы о том, какой из товаров, если таковой имеется, они, скорее всего, купили бы. Также их можно спросить о том, что изменилось от использования новинок – изменилось ли что-то в лучшую сторону?
4. Проведение тестов. Компании рассматривающих внедрение новых продуктов или услуг часто позволяют потенциальным клиентам попробовать свой товар или услугу бесплатно, чтобы сгладить любые проблемы перед запуском его на рынок. Проведение тестирования на выборе клиентов может помочь вам определить необходимость дальнейших изменений.
  - Если взять компанию, которая занимается благоустройством, к примеру, она решила предложить новую услугу – посадку растений в саду у клиента после работ по благоустройству участка. Мы можем позволить нескольким клиентам воспользоваться этим сервисом бесплатно при условии, что они затем оценят проделанную работу. Если клиентам понравилась эта услуга, но они никогда бы не стали за нее платить, следует пересмотреть свою программу запуска такого сервиса.
Часть 4
Анализ результатов
1. Ответьте на основной вопрос, который стоял перед вашими исследованиями. Перед началом ваших исследований, вы поставили себе цели. Это вопросы относительно вашей стратегии бизнеса, которую вы бы хотели применить – например, вкладывать или не вкладывать дополнительные инвестиции, является ли определенное маркетинговое решение правильным. Основной целью ваших маркетинговых исследований является получение ответов на эти вопросы. Поскольку цели маркетинговых исследований отличаются, различной будет информация, которую необходимо получить для ответов на вопросы. Обычно, вы выбираете тот путь развития, который будет наиболее эффективен.
  - Давайте вернемся к нашей компании по благоустройству, в которой мы пытались выяснить мнение касательно новой услуги посадки растений. Предположим, исследования правительственных публикаций показали, что население в регионе достаточно богатое, чтобы платить за дополнительные услуги по посадке, но ваш опрос показывает, что совсем малый процент населения стал бы платить за эту услугу. В таком случае, мы, скорее всего, решим отложить запуск такого сервиса. Мы, возможно, изменим идею или отбросим ее полностью.
2. Проведите SWOT-анализ. SWOT расшифровывается как Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности), and Threats (Угрозы). Маркетинговые исследования объединяет применение этого метода. Если SWOT-анализ применяется в исследованиях, вы можете оценить экономическое состояние компании, в целом определив сильные и слабые стороны.
  - Предположим, что, когда мы попытались определить, является ли наша услуга посадки растений разумной идеей, мы обнаружили, что значительное число респондентов отметили, что им нравятся цветы, но у них недостаточно ресурсов, чтобы заботиться о них после посадки. Мы могли бы классифицировать это как возможность для нашего бизнеса - если мы в конечном итоге реализуем услугу по посадке цветов, то тогда мы могли бы начать продавать садовые инструменты, включив это в стандартный пакет услуг или в премиум пакет услуг.
  - Является ли сам посадка цветов непривлекательной для клиентов, или может проблема в цветах, которые предлагают к посадке? Это можно исследовать, предложив клиентам вариации цветочных композиций.
  - Возможно, определенный сектор рынка более восприимчив к цветочной посадке, чем другие? Мы могли бы исследовать это путем перекрестной проверки результатов предыдущих исследований, разбив ответы корреспондентов по демографическим характеристикам (возраст, доход, семейное положение, пол и т.д.)
  - Возможно, при исследовании были люди, которые с большим энтузиазмом отнеслись к сервису цветочной посадки, которая дополняла бы основные услуги с небольшим увеличением цены, а не предлагалась в качестве отдельной услуги? Мы могли бы исследовать это путем проведения двух отдельных исследований продуктов (один - с включенным дополнительным сервисом к общему пакету услуг, другой - в качестве отдельного сервиса).

Если принятием решения вы рискуете потерять большие деньги, воспользуйтесь услугами профессиональных маркетинговых компаний. Проведите тендер на выполнения данных работ.
Если у вас небольшой бюджет, посмотрите сначала отчеты, которые доступны бесплатно в сети. Также поищите доклады, которые были опубликованы ассоциацией на вашем рынке или в специализированных журналах (журналы для профессиональных парикмахеров, водопроводчиков, производителей пластиковых игрушек и т.д.)
Вы можете попросить местных студентов университета принять участи в ваших исследованиях. Свяжитесь с профессором, который преподает дисциплину по маркетинговым исследованиям и узнайте о возможности проведения такой программы. Возможно, вам придется заплатить небольшую сумму, но она будет не столь значительна, по сравнению с профессиональными маркетинговыми исследованиями.
Иногда может быть несколько целевых рынков. Поиск новых рынков является отличным способом расширить свой бизнес.

Здравствуйте, уважаемый(ая) коллега! В сегодняшней статье речь пойдет о маркетинговом анализе. Ведь такой анализ определяет успех деятельности абсолютно любой организации или ИП. Маркетинг определяет взаимоотношения предприятия или индивидуального предпринимателя с внешней средой с помощью изучения и проведения маркетингового анализа, направленного на выявление конкурентных позиций предприятия (ИП) и его потенциальных возможностей на соответствующем рынке. Поэтому в этой статье мы с вами подробно рассмотрим, что собой представляет маркетинговый анализ и каким образом он проводится.

7. Подбор наиболее эффективных методов и форм сбыта продукции, разработка маркетинговой стратегии предприятия

Таким образом, мы выявили 7-мь основных задач маркетингового анализа, решив которые, можно будет увидеть полную картину деятельности предприятия, как его внутреннюю, так и внешнюю стороны.

3. Виды маркетингового анализа

Маркетинговый анализ может быть нескольких видов, отличаться как по способам и формам проведения, так и по обширности анализируемых сведений.

Маркетинговый анализ рынка — самый распространенный вид маркетингового анализа. Изучение тенденций и процессов рынка. Анализ экономических, географических, законодательных, демографических и других факторов рынка позволяет составить прогноз развития рынка, разработать конкурентоспособную стратегию и осуществить сегментацию рынка, выявить наиболее приемлемую рыночную нишу.

Маркетинговый анализ конкурентов позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия. Разработать грамотную маркетинговую стратегию.

Анализ маркетинговой стратегии предприятия . Анализ существующей маркетинговой деятельности предприятия позволяет произвести ее корректировку, направить деятельность организации в прибыльное русло. Зачастую неэффективная маркетинговая стратегия предприятия является одним из факторов его убыточности.

Исследование внутренней среды предприятия ставит своей задачей сопоставление внутренних и внешних процессов, чтобы привести их работу к единому слаженному механизму.

Исследование целевой аудитории и целевого потребителя . Данный вид маркетингового анализа позволяет увидеть четкий и понятный портрет потребителя ваших товаров или услуг, а, следовательно, грамотно продумать маркетинговую стратегию предприятия, подобрать возможные бонусы и продумать подход. Если разновидностей потребителей много или группа достаточно большая, тогда их делят по сегментам, объединяющим признакам.

Маркетинговый анализ посредников позволит увидеть потенциальных партнеров вашей компании и просчитать партнерскую программу для дальнейшего расширения.

Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия — этот вид направлен на исследование реальной конкурентоспособности предприятия.

Итак, мы с вами рассмотрели основные виды маркетингового анализа, давайте перейдем к методам.

4. Методы маркетингового анализа

Метод анализа маркетинговой деятельности организации — это способ изучения, измерения и обобщения процессов, явлений и влияний внешних и внутренних факторов на деятельность организации в условиях рыночной экономики.

Выбор метода маркетингового анализа — очень серьезный момент, зависящий напрямую от цели и задачи исследования в целом.

В данном пункте статьи мы рассмотрим методы маркетингового анализа, исходя из его видов.

Итак, мы рассмотрели основные виды маркетингового анализа и методы к ним прилагающиеся.

Так как данная статья носит больше информационный характер, нежели практический, мы не будем подробно рассматривать каждый метод.

5. Выводы

В завершении данной темы хочется сказать, что такая наука, как маркетинг и инструменты маркетингового анализа играют ключевую роль в построении долгосрочного и прибыльного бизнеса.

Маркетинговый анализ применим как на этапе планирования бизнеса, так и на любой другой стадии уже действующего.

И напоследок, предлагаю вам посмотреть небольшое видео о проведении маркетингового исследования:

На этом моя статья подошла к концу. Надеюсь, что изложенный в ней материал был для вас полезен. Желаю вам удачи и до встречи в следующих статьях.